FAQ
Perguntas frequentes
Quais são os diferenciais da Ciera Genomics?
A Ciera possui um time de especialistas altamente qualificados à disposição dos profissionais que queiram ingressar no mundo das ciências ômicas, auxiliando na interpretação dos resultados e ajudando a elaborar planos de tratamento.
O time de especialistas da Ciera está à disposição para esclarecer dúvidas e fornecer orientações sobre os testes genéticos de maneira rápida e eficiente.
A Ciera oferece treinamentos e workshops para os profissionais parceiros sobre avanços científicos e genética na prática clínica.
Nosso E-book é exclusivo para prescritores parceiros. Nesse material é possível obter orientações valiosas que irão auxiliar nas correlações e implementações de protocolos clínicos.
Sobre os Testes
O mapeamento genético possibilita que você descubra características relacionadas diretamente à sua saúde, como suas condições mentais e físicas, além de nutricionais e possíveis predisposições a doenças mais graves.
Tendo essas informações de maneira antecipada, é possível buscar por tratamentos de forma mais breve possível, além da chance de melhor e maior eficácia no tratamento. Acreditamos que a medicina preventiva é a peça-chave para uma vida mais saudável.
Sim. Nossos exames podem ser realizados em crianças, todavia o de hipersensibilidade alimentar pode ser realizado em crianças a partir de 10 meses e, o intestinal completo, deve respeitar a consistência exigida da amostra.
O exame genético analisa as predisposições genéticas e os fatores de risco a determinadas doenças crônicas não transmissíveis, metabolismo de vitaminas e minerais, saúde mental, saúde da mulher, dermatologia e desempenho esportivo.
Como coletar?
Todos os nossos exames são realizados por autocoleta: você receberá um kit no endereço desejado em qualquer lugar do Brasil. Será disponibilizado no kit todo o material necessário para a realização da autocoleta, com instruções/vídeos de como coletar. Em caso de dúvidas no momento da realização do exame, temos uma equipe à disposição para orientá-lo através do WhatsApp (11) 94105-6888.
O método utilizado irá depender de cada exame.
Genéticos/Nutrigenético:
A coleta é feita através da extração de amostra de saliva por meio de swab (cotonete) fornecido no kit. Após a extração, o swab deverá ser imediatamente depositado dentro do recipiente contendo o líquido estabilizador
Confira como a coleta é feita clicando no link de instrução
Intestinal Completo (Microbiota + Coprológico Funcional):
O exame é realizado através da coleta de fezes feitas por meio dos materiais disponibilizados no kit. Serão coletadas duas amostras, a primeira será depositada dentro do recipiente plástico seco, e a segunda, será depositada dentro do recipiente menor, contendo o líquido estabilizador.
Confira como a coleta é feita clicando no link de instrução
Hipersensibilidade Alimentar (108 ou 216 alimentos)
O exame é realizado por auto coleta de sangue. Utilizando uma pequena lanceta para micro perfurar o dedo, as gotas de sangue extraídas deverão ser passadas para o papel filtro disponibilizado no kit.
Confira como a coleta é feita clicando no link de instrução
O método utilizado irá depender de cada exame.
Genéticos/Nutrigenético:
A coleta é feita através da extração de amostra de saliva por meio de swab (cotonete) fornecido no kit. Após a extração, o swab deverá ser imediatamente depositado dentro do recipiente contendo o líquido estabilizador
Confira como a coleta é feita clicando no link de instrução
Intestinal Completo (Microbiota + Coprológico Funcional):
O exame é realizado através da coleta de fezes feitas por meio dos materiais disponibilizados no kit. Serão coletadas duas amostras, a primeira será depositada dentro do recipiente plástico seco, e a segunda, será depositada dentro do recipiente menor, contendo o líquido estabilizador.
Confira como a coleta é feita clicando no link de instrução
Hipersensibilidade Alimentar (108 ou 216 alimentos)
O exame é realizado por auto coleta de sangue. Utilizando uma pequena lanceta para micro perfurar o dedo, as gotas de sangue extraídas deverão ser passadas para o papel filtro disponibilizado no kit.
Confira como a coleta é feita clicando no link de instrução
Sim. Todos os nossos exames possuem instruções que possibilitam a autocoleta de forma segura.
Sim. Estas condições não alteram os resultados dos exames
Sim, para realização do exame genético é necessário estar em jejum completo, inclusive de água, por pelo menos uma hora. Recomendamos também não utilizar enxaguante bucal, cigarros, bem como a aplicação de batons e protetores labiais, pois podem contaminar a amostra.
Prazo de entrega e logística de envio
O prazo irá depender de cada exame e começa a ser contado a partir do recebimento da amostra no laboratório.
30 dias corridos.
25 dias corridos.
15 dias corridos.
Não, o kit é entregue no formato de uma encomenda convencional.
Não. Todos os nossos exames possuem protocolos de validação para que a amostra seja preservada e mantenha a estabilidade até o retorno ao laboratório.
Sua amostra pode ser enviada pelos correios sem nenhum custo, através do código de logística reversa fornecido em nosso canal de atendimento.
Para os endereços localizados na região metropolitana da grande São Paulo disponibilizamos um portador que irá até o seu endereço retirar sua amostra.
Convênio médico e parcelamento
Não trabalhamos com convênio médico, atendemos somente particular.
Sim, oferecemos a opção de parcelamento via cartão de crédito.
Dados pessoais
Todos os dados pessoais e identidade são sigilosos, estando os nossos pacientes resguardados pela Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD.
